【ギモン解決！】写真入りアイテムの写真って、いつまでに送るの？すぐ送らないとダメ？

 

こんにちは、ファルベの問合せ担当・イチです。

毎週恒例！お問合せ事例の一部をご紹介♪

 

今週のお問い合わせ対象商品は

＼写真入りアイテム／

 

ファルベでは、両親プレゼント・ウェルカムボード・結婚証明書など

お二人のお写真入り で作る商品がたくさんあります！

 

一番人気の両親贈呈品！おしゃれなブーケ付き子育て感謝状

 

お二人のお写真でゲストをお出迎え♡写真で魅せるウェルカムボード

 

お気に入りの前撮り写真入りで記念に残せる♪ゲスト参加型の結婚証明書

 

 

どんな お問合せ かと言うと

 

Q： 写真っていつまでに送るの？すぐ送らないとダメ？

 

”数量限定品だから、注文予約だけ先にしておきたい”

”セール中でお得だけど、前撮りが少し先だから、写真がすぐに送れない”

”結婚式はまだ先だ、購入のタイミングで売り切れにならないか心配…”

と様々な理由で、お写真の送付時期について、お問合せをいただくことがあるんです。

 

ファルベからの 回答 は

 

A： ご注文から少し後のご提出でも大丈夫ですよ～！

 

ご注文から1～2ヵ月ほどであれば、手配を一旦保留にして、お写真のご提出をお待ちすることも可能です。

一生に一度の結婚式アイテム、お気に入りのお写真で作りたいですよね。

出来る限り対応させていただきますので、お気軽にご相談ください！

 

通常は、ご注文から2～3日以内にお写真のご提出をお願いするご案内メールをお送りしております。

なので、お写真が少し後になりそうな方は、

ご注文手続き中に【通信欄】があるので、そちらへ下記のように記載をお願いできると助かります。

【　写真提出：○月○日頃の予定　】　←お写真を送付できそうな時期をご入力ください

 

各アイテムは、商品ページに記載の作成納期を頂戴いたします。

お写真ご提出後からの納期カウントとなるので、

写真提出が後になる分、ご注文商品のお届けも後になってくるので、その点ご了承ください。

 

写真提出予定日からご希望納品日まで、あまり日数が無い方は

「特急オプション」のご利用をお願いする場合がございます。

ご希望納期と作成にかかる日数を事前に確認の上、必要に応じて特急オプションのご検討もお願いいたします。

 

 

お写真のご送付が、ご注文と同時に可能な方は、

ご注文手続き後、各商品ページにある＜写真アップロードフォーム＞よりお写真をご提出くださいね。

 

 

ほかにも、これは大丈夫？こんな対応はしてもらえるの？

そんな疑問は、いつでもお気軽にお問い合わせください～♪

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